挑战
尽管效率低下,但 OIA 的工业物流客户一直在周末运营。周末全面运营的初衷是最大限度地利用直接面向消费者的供应链,确保当天处理订单,同时最大限度地减少周一的数量积累。遗憾的是,随着时间的推移,周末班次的生产效率越来越低,因此企业需要彻底重新评估其运营计划。此外,整个分销网络都采用了这种低效的结构,造成了订单履行成功的假象。
- 如果没有周末包裹取货服务,订单就只能在周一下午进行分拣/包装,但直到周一下午才会发货,这确实缓解了周一的发货量激增问题,但与周一单纯增加吞吐量相比,成本更高。
- 周末班的人员流动率接近 50%。
- 缺乏经验的工作人员导致准时率低
- 换班时经常沟通不畅
- 轮班重叠期间严重的人员配置问题