COVID-19: Nuestro compromiso con la seguridad y el servicio

Nos centramos en la salud y la seguridad de nuestros empleados y en mantener un servicio inigualable a nuestros clientes. Cuando la Organización Mundial de la Salud declaró la pandemia de COVID-19, pusimos en marcha nuestro plan de respuesta de emergencia. Esto garantizó que nuestra red mundial, 62 oficinas en 29 países, pudiera funcionar de forma óptima y con una interrupción limitada de las cadenas de suministro de los clientes.

Seguridad

¿Cómo nos hemos visto afectados? En enero, nuestros empleados en la República Popular China se vieron afectados por el brote de coronavirus a principios del Año Nuevo chino. La mayoría de estos empleados siguen trabajando a distancia de forma rotativa mientras nuestras operaciones siguen normalizándose. Más recientemente, la propagación mundial del COVID-19 provocó el cierre de nuestra oficina de expedición en Milán (Italia).

Nuestros pensamientos están con todas las comunidades afectadas por COVID-19. Para mantener un alto nivel de salud, nuestros Directores Generales en las regiones de América, EMEA y APAC están supervisando diariamente el estado de cada oficina. Muchas de nuestras sucursales en EMEA y América han pasado al Nivel 2, de "condiciones de trabajo normales" a "trabajo opcional desde casa, si su trabajo lo permite".

La Organización Mundial de la Salud, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades y los expertos locales en salud pública guían nuestras acciones de respuesta ante emergencias:

• Prohibición mundial de los viajes no esenciales de los empleados
• Promover la prevención mediante prácticas de higiene adecuadas
• Mantener un suministro constante de productos antibacterianos
• Mejora de los protocolos de limpieza descontaminante siempre que sea necesario
• Aconsejar a los empleados enfermos que se queden en casa
• Políticas de trabajo modificadas para mayor flexibilidad
• Compartir la Declaración de Visitantes de la empresa para garantizar que los visitantes revelan su historial sanitario y de viajes.
• Ayudar a los empleados a gestionar su 401K durante la volatilidad de los mercados