COVID-19: Nosso compromisso com a segurança e o serviço

Nosso foco é a saúde e a segurança de nossos funcionários e a manutenção de um serviço inigualável para nossos clientes. Quando a Organização Mundial da Saúde declarou a COVID-19 uma pandemia, colocamos em ação todo o nosso plano de resposta a emergências. Isso garantiu que nossa rede global, com 62 escritórios em 29 países, pudesse operar de forma otimizada e com interrupções limitadas nas cadeias de suprimentos dos clientes.

Segurança

Como já fomos afetados? Em janeiro, nossos funcionários na República Popular da China foram afetados pelo surto de coronavírus no início do Ano Novo Chinês. A maioria desses funcionários ainda está trabalhando remotamente em uma base rotativa enquanto nossas operações continuam a se normalizar. Mais recentemente, a disseminação global da COVID-19 levou ao fechamento de nosso escritório de expedição em Milão, na Itália.

Nossos pensamentos estão com todas as comunidades afetadas pela COVID-19. Para manter um alto nível de saúde, nossos diretores-gerais nas regiões das Américas, EMEA e APAC estão monitorando o status de cada escritório diariamente. Muitas de nossas filiais na EMEA e nas Américas passaram para o Nível 2, de "condições normais de trabalho" para "trabalho opcional em casa, se o trabalho permitir".

A Organização Mundial da Saúde, os Centros de Controle e Doenças e os especialistas locais em saúde pública orientam nossas ações de resposta a emergências:

• Proibição global de viagens de funcionários para viagens não essenciais
• Promover a prevenção por meio de práticas de higiene adequadas
• Manter um suprimento constante de produtos antibacterianos
• Protocolos de limpeza de descontaminação aprimorados sempre que necessário
• Aconselhar os funcionários doentes a ficarem em casa
• Políticas de trabalho modificadas para flexibilidade
• Compartilhe a Declaração de Visitante da empresa para garantir que os visitantes divulguem seu histórico de saúde e de viagens
• Ajudar os funcionários a gerenciar seus 401K durante mercados voláteis