COVID-19：安全とサービスに対するOIAの取り組み

OIA Globalは、従業員の健康と安全、そして顧客への比類ないサービスの維持に重点を置いている。世界保健機関（WHO）がCOVID-19をパンデミック（世界的流行病）と宣言したとき、当社は完全な緊急対応計画を実行に移した。これにより、29カ国にまたがる62の事業所を擁する当社のグローバル・ネットワークが、顧客のサプライ・チェーンを混乱させることなく、最適な状態で業務を遂行できることが保証された。

安全性

私たちはすでにどのような影響を受けているのだろうか？1月、中華人民共和国の従業員は、旧正月が始まる頃に発生したコロナウイルスの流行によって混乱した。これらの従業員の大半は、業務が正常化するまでの間、現在も交代制でリモートワークを行っている。さらに最近では、COVID-19の世界的な蔓延により、イタリアのミラノにある当社のフォワーディング・オフィスが閉鎖された。

COVID-19の影響を受けているすべての地域社会に思いを寄せている。高いレベルの健康状態を維持するため、米州、EMEA、APACの各地域のマネージング・ディレクターが各オフィスの状況を日々監視している。EMEAとアメリカ大陸の多くの支社はレベル2に移行し、「通常の労働条件」から「仕事が許せば任意で在宅勤務が可能」になっている。

世界保健機関（WHO）、米国疾病予防管理センター（CDC）、そして地元の公衆衛生の専門家が、私たちの緊急対応行動の指針となっている：

• 不要不急の出張に対するグローバル従業員出張禁止
• 適切な衛生習慣を通じて予防を推進する
• 抗菌製品の安定供給を維持する
• 必要に応じて、除染洗浄プロトコルを強化する。
• 病気の従業員に自宅待機を勧める
• フレキシビリティのためにワークポリシーを変更した
• 会社のビジター・ステートメントを共有し、ビジターが健康状態や渡航歴を開示するようにする。
• 不安定な市場において従業員の401K管理を支援する