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COVID-19 : L'engagement de l'OIA en matière de sécurité et de service

Au milieu d'une pandémie, l'OIA reste concentré sur la santé, la sécurité et le maintien d'un service à la clientèle inégalé.

12 mars 2020

COVID-19 Cellules de coronavirus

OIA Global se concentre sur la santé et la sécurité de ses employés et sur le maintien d'un service inégalé pour ses clients. Lorsque l'Organisation mondiale de la santé a déclaré que le COVID-19 était une pandémie, nous avons mis en place notre plan d'intervention d'urgence. Cela a permis à notre réseau mondial, 62 bureaux répartis dans 29 pays, de fonctionner de manière optimale et de limiter les perturbations des chaînes d'approvisionnement de nos clients.

 

Sécurité

Comment avons-nous déjà été affectés ? En janvier, nos employés en République populaire de Chine ont été perturbés par l'épidémie de coronavirus au début du Nouvel An chinois. La majorité de ces employés travaillent encore à distance par roulement pendant que nos activités continuent à se normaliser. Plus récemment, la propagation mondiale du COVID-19 a entraîné la fermeture de notre bureau d'expédition à Milan, en Italie.

Nos pensées vont à toutes les communautés touchées par le COVID-19. Pour maintenir un niveau de santé élevé, nos directeurs généraux des régions Amériques, EMEA et APAC surveillent quotidiennement l'état de chaque bureau. Un grand nombre de nos succursales de la région EMEA et des Amériques sont passées au niveau 2, passant de "conditions de travail normales" à "travail à domicile facultatif, si leur travail le permet".

L'Organisation mondiale de la santé (OMS), les Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC) et les experts locaux en santé publique guident nos mesures d'intervention d'urgence :

  • Interdiction de voyager pour les employés du monde entier en cas de voyage non essentiel
  • Promouvoir la prévention par des pratiques d'hygiène appropriées
  • Maintiens un approvisionnement régulier en produits antibactériens.
  • Amélioration des protocoles de nettoyage de décontamination lorsque cela est nécessaire.
  • Conseille aux employés malades de rester chez eux
  • Politiques de travail modifiées pour plus de flexibilité
  • Partage la déclaration des visiteurs de l'entreprise pour s'assurer que les visiteurs divulguent leur état de santé et leurs antécédents de voyage.
  • Aide les employés à gérer leur 401K pendant les périodes de volatilité des marchés.